飲食チェーン顧客満足度調査の集計・可視化

飲食チェーン3店舗の顧客満足度アンケート（回答数480件）をExcelで集計・可視化。店舗別の満足度比較、改善ポイントの特定、月次推移グラフを作成し、15ページのレポートにまとめて納品。経営会議の資料として採用されました。