利用規約
最終更新日: 2026年2月3日
第1条(総則)
本利用規約(以下「本規約」)は、SkillÜ(以下「当サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。 当サービスは、14歳から22歳の若者(以下「クリエイター」)と、スキルを求める個人・法人(以下「クライアント」)をマッチングするプラットフォームです。
利用者は、本規約に同意した上で当サービスを利用するものとします。 当サービスへの登録をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなします。
第2条(定義)
本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。
- 「利用者」とは、当サービスに登録し利用する全てのユーザーを指します。
- 「クリエイター」とは、自身のスキルを提供する利用者を指します。
- 「クライアント」とは、スキルの提供を依頼する利用者を指します。
- 「プロジェクト」とは、クライアントがクリエイターに依頼する業務の単位を指します。
- 「コンテンツ」とは、利用者が当サービス上に投稿するテキスト、画像、動画、その他一切のデータを指します。
第3条(未成年者の利用と保護者の同意)
当サービスは未成年者(18歳未満)の利用を想定しています。未成年者の利用には、必ず法定代理人(保護者)の同意が必要です。
- 18歳未満の利用者が当サービスに登録する場合、法定代理人(親権者または後見人)の同意を得なければなりません。 当サービスは、所定の方法により法定代理人の同意確認を行います。
- 法定代理人の同意を得ずに登録が行われた場合、民法第5条に基づき、法定代理人は当該登録及び利用に関する契約を取り消すことができます。
- 法定代理人は、いつでも未成年利用者のアカウントの利用停止または削除を当サービスに請求することができます。
- 当サービスは、未成年利用者の安全を確保するため、以下の措置を講じます。
- 個人を特定できる情報(住所、電話番号等)の公開制限
- 不適切なコンテンツのフィルタリング
- 対面での打ち合わせの禁止(オンラインのみ)
- 法定代理人への利用状況の通知機能の提供
第4条(アカウント登録)
- 利用者は、真実かつ正確な情報を登録しなければなりません。虚偽の情報による登録が判明した場合、当サービスはアカウントを停止または削除できるものとします。
- 利用者は、1人につき1つのアカウントのみ保有できます。
- アカウントの管理責任は利用者にあります。パスワードの第三者への開示や、アカウントの譲渡・貸与は禁止します。
- 当サービスは、以下の場合に登録を拒否または取り消すことができます。
- 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 過去に本規約違反によりアカウントを停止または削除された者である場合
- 反社会的勢力に該当すると判断した場合
- その他、当サービスが不適当と判断した場合
第5条(サービスの内容とプラットフォームの役割)
- 当サービスは、クリエイターとクライアントを結びつけるプラットフォームを提供するものであり、 プロジェクトにおける業務委託契約はクリエイターとクライアントの間で直接成立します。
- 当サービスは取引の当事者ではなく、プロジェクトの成果物の品質、納期、完成度について保証するものではありません。
- 当サービスは、安全な取引環境の提供のため、エスクロー方式の決済(仮払い)機能を提供します。
第6条(料金と決済)
- 当サービスの利用登録は無料です。プロジェクトの成立時に、当サービスが定める手数料が発生します。
- 手数料率は、当サービスの料金ページまたは取引画面に表示される金額に従うものとします。 当サービスは、30日前の事前通知をもって手数料率を変更できるものとします。
- 決済は、外部決済サービス(Stripe, Inc.)を通じて処理されます。 利用者は、決済に関してStripeの利用規約にも同意するものとします。
- クライアントは、プロジェクト開始前に報酬全額を仮払い(エスクロー)するものとします。 クリエイターへの報酬の支払いは、クライアントが成果物を承認した後に実行されます。
- クリエイターへの振込手数料は、当サービスが別途定めるところに従います。
第7条(キャンセルと返金)
- プロジェクト開始前(クリエイター未着手): クライアントは仮払い金額の全額返金を受けることができます。
- プロジェクト進行中: 双方の合意に基づきキャンセルが可能です。返金額は進捗状況に応じて当サービスが仲裁を行います。
- 納品後: クライアントが成果物を承認した後のキャンセル・返金は原則として不可とします。 ただし、成果物が契約内容と著しく異なる場合は、当サービスに申し立てることができます。
- 返金処理は、決済手段に応じた方法で行われ、処理に最大14営業日を要する場合があります。
第8条(知的財産権)
- プロジェクトの成果物に関する知的財産権は、報酬の支払完了をもってクライアントに譲渡されるものとします。 ただし、個別のプロジェクト条件において別途合意がある場合はその限りではありません。
- クリエイターは、ポートフォリオ掲載の目的に限り、成果物を自身の実績として公開する権利を保持します。 ただし、クライアントが機密指定した場合はこの限りではありません。
- 当サービス上に利用者が投稿したコンテンツの著作権は利用者に帰属します。 ただし、利用者は当サービスに対し、サービスの運営・改善・広告に必要な範囲で、 当該コンテンツを無償で利用する権利(複製、表示、配信等)を許諾するものとします。
第9条(禁止事項)
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当サービスを介さない直接取引(プラットフォーム外での決済の誘導を含む)
- 他の利用者の個人情報を不正に収集・蓄積する行為
- 当サービスの運営を妨害する行為
- 他の利用者に対する嫌がらせ、脅迫、差別的な言動
- 虚偽の情報を流布する行為
- 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 未成年者に対する不適切な接触(性的表現を含むメッセージの送信、対面での接触の要求等)
- マルウェアの配布、不正アクセス、スクレイピング等の技術的攻撃行為
- 当サービスが不適切と判断する行為
第10条(コンテンツの管理)
- 当サービスは、利用者が投稿したコンテンツを事前に審査する義務を負いませんが、 本規約に違反するコンテンツを発見した場合、事前通知なく削除または非公開にすることができます。
- 利用者は、自身が投稿するコンテンツについて、第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。
第11条(アカウントの停止・削除)
- 当サービスは、利用者が本規約に違反した場合、または以下に該当する場合、 事前の通知なくアカウントの停止または削除を行うことができます。
- 禁止事項に該当する行為が確認された場合
- 登録情報に虚偽があると判明した場合
- 12ヶ月以上ログインがない場合
- その他、当サービスの運営に支障をきたすと判断した場合
- 利用者は、当サービスの設定画面から退会手続きを行うことができます。 退会した場合、進行中のプロジェクトがある場合はその完了後にアカウントが削除されます。
- アカウント削除後も、法令上保存が必要な情報(取引記録等)は当サービスが所定の期間保持します。
第12条(免責事項)
- 当サービスは、プラットフォームの提供者として、利用者間の取引について仲介の立場にあり、 取引の当事者とはなりません。取引に関する紛争は、原則として当事者間で解決するものとします。
- 当サービスは、サービスの中断、停止、終了、データの損失等により利用者に生じた損害について、 当サービスの故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当サービスが利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その額は当該利用者が過去12ヶ月間に 当サービスに支払った手数料の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令により この制限が認められない場合はこの限りではありません。
第13条(紛争の解決)
- 利用者間で紛争が生じた場合、当サービスは任意で仲裁・調停を行うことができますが、 その義務を負うものではありません。
- 当サービスが仲裁を行う場合、利用者はその判断を尊重するものとします。 ただし、本項は利用者が法的手続き(訴訟、調停等)を行う権利を妨げるものではありません。
第14条(規約の変更)
- 当サービスは、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、 当サービス上での掲示をもって効力を生じるものとします。
- 重要な変更がある場合は、登録メールアドレスへの通知またはサービス内通知により、 変更の30日前までに利用者に告知します。
- 規約変更後もサービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第15条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
- 本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条(連絡先)
本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
SkillÜ 運営事務局
メール: support@skillu.app